【“战疫”之下】汽车经销商生存现状白皮书

　　2月18日下午，在广州省政府召开的疫情防控发布会上，钟南山院士终于露出了久违的笑容。

　　自从2020年1月20日，钟南山院士通过央视宣布此次新型冠状病毒肯定会人传人的消息之后，这位老人的表情，几乎代表了疫情的发展态势，此刻，灿烂的笑容如同穿越乌云的阳光，让我们看到了前方的希望。同时，也让众多的网友笑着笑着便流下了眼泪。

　　当前，中国车市上空的乌云，依然笼罩，无论是车企还是汽车经销商，都在竭尽全力的坚守，期待车市乌云随着疫情一同远去。

　　我们期望，在不久的将来，汽车经销商能站在一个荣耀的时刻，回味此时的艰难，感谢当时的锲而不舍，感谢曾经的戮力同心。

　　而我们，之所以要近距离的接触经销商，就是想深入地了解他们的困境，反应他们的艰难，让所有与车市相关的部门和个人，加入到拯救中国车市的行列中来，毕竟，车市的发展，牵动着中国的经济。

　　为此，汽车自媒体集群鬼斗车联合车文轩、关东汽车网、六圈车、晓青车论坛、驭姐范儿、车闻知、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、哈尔滨购车指南、驾驭观、大旗侃车、乐跑车生活、中国吉林网等东北三省四市自媒体平台及网站共同推出了《汽车经销商生存现状白皮书》系列报道，并在2月16日找到了红旗品牌某4S店总经理，通过电话采访，鬼哥从该负责人回答问题的语气中体会到了此刻的愤懑和无奈！

　　经过与被采访者协商，出于隐私考虑，我们对这位敢于接受采访的红旗4S店总经理，采用化名霹雳火（秦明）来代替。

　　1、鬼斗车集群：2月10日贵公司是否已正式复工？目前售前及售后分别有多少人上班，与正常状态下相比差多少？现状如何，具体什么时候正式营业？

　　红旗秦明： 我们2月10日，已经有值班人员留守，但按照政府的要求，并未全面复工；现在售前有3人上班，售后有5人上班，正常店内58人上班；现在客流很少，根据目前疫情的发展情况无法确定什么时候可以正式营业。

　　2、鬼斗车集群：受疫情影响，贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的应对措施？店内的应对措施是什么?店内员工上班以及进店看车和修车的消费者是否进行了有效防护？具体是怎么做的！

　　红旗秦明： 受疫情影响，红旗销售公司推出了有针对性的应对措施，来缓解经销商的部分压力；我们店内也正在努力，在现有的条件下能多卖一台车就多卖一台车，积极开展线上销售以及直播卖车。

　　具体的防护措施是每天至少做好三次店内消毒工作，工作人员必须配戴好口罩，店内配备了消毒专用箱，所有的消毒用具一应俱全，店内员工上班每天至少进行两次测温，并做好备档和登记，进店客户也要做好测量体温和登记工作。

　　3、鬼斗车集群：尽管去年2月是春节，但预计与去年同期比会相差多少？请介绍一下一周以来售前进店量以及售后营业额分别是多少？

　　红旗秦明：我们这家红旗店，去年还没有开业，所以，没有可对比的数据。一周以来整体营业额是32万元，一共卖了2台车。

　　4、鬼斗车集群：2月份受疫情影响最大的是什么，销售还是售后？产值与去年同期相比预计会差多少百分比？

　　红旗秦明： 销售和售后影响都是很巨大的，目前损失还没有完全统计出来；去年同期还没有正式开业。

　　5、鬼斗车集群：主机厂是否取消了2月份的考核指标？库存比大概是多少？与去年同期相比差多少百分比？如果3月份恢复考核指标是否能承受得了？

　　红旗秦明：红旗汽车主机厂早已取消了2月份的考核指标；现在库存还有78台；去年同期还没有开业，所以无法比较；如果恢复3月份考核指标也是承受不了的。

　　6、鬼斗车集群：为应对当前局面，主机厂是否推出了经销商扶持政策？现在能否保证资金的最合理化运转？大概有多少车是以承兑汇票的形式进货？一个月的利息大概是多少？目前最困难的环节存在于哪里？

　　红旗秦明：红旗汽车主机厂有推出任何经销商的扶持政策；以承兑汇票形式进车有78辆；现在基本能保证资金的合理化运转；一个月的利息是2万元多；现在的现金流是最大的困难。

　　7、鬼斗车集群：鉴于目前这种状态，预计2月份会亏损多少钱？店面还能坚持多久？疫情如果持续3个月，最先凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租还是人员开支。

　　红旗秦明： 鉴于目前的情况，预计2月份至少会亏损70万元左右；我们店肯定坚持不到3个月；如果疫情持续3个月，最突显的问题是人员开支问题。

　　8、鬼斗车集群：目前店内是否有因为疫情造成的非战斗减员？是否有员工返程自我隔离的情况？

　　红旗秦明： 这两种情况都有。

　　9、鬼斗车集群：疫情造成了进店客户的减少以及售后维修营业额的降低，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改变，应对客户的行为改变做了哪些调整？例如：在线看车、网络销售以及直播卖车，目前网络销售所占比重多少？是否有针对现有车主的上门维修保养服务，比重是多少？

　　红旗秦明： 客户的行为可能会在一定的阶段发生改变；在线看车，网络销售及直播卖车的比例会有所增加，目前网络销售所占比重大约在70%左右；上门维修保养的服务也会增多，但是限于施工条件比重不会太大。

　　10、鬼斗车集群：为应对疫情造成的流动性降低，主机厂是否加大了在售车型的优惠力度？在商务政策上是否有补贴？

　　红旗秦明：这些红旗汽车主机厂都是有的。（之前不是说没有任何商扶持政策么？）

　　红旗4S店总经理秦明嫂寄语：希望疫情早些过去，大红旗恢复往日的雄风，我们现在能做的就是保护好自己的同时遵守国家的各项规定，不给国家添乱，多多丰富自己，等春暖花开，疫情过后，我们依旧红旗飘飘，期待那一时刻的到来……