为什么总有人不想戴口罩？调查显示：超六成偏信民间秘方能防疫

截至2月9日17时，全国新冠肺炎确诊病例为37280例，这一数据还在不断攀升中。与此同时，上海、天津、海南、哈尔滨等多地出现聚集性疫情，这场疫情阻击战仍然存在“死角”。

究竟公众对疫情认识如何，是否采取了防疫措施？公众如何获知疫情信息，哪些信息渠道最受公众信赖？南都记者调查发现，微信群聊和朋友圈，为推动公众防疫发挥重要作用。而不采取防疫措施的人群中，超六成相信民间秘方能起防疫作用。

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疫情消息从何得知？微信群聊和朋友圈

2月6日，南都记者发起“公众防疫认识与信息接触”调查，截止到2月7日14时，共收到928份有效问卷。

问卷显示，84.05%受访者认为当前疫情严重，需要全社会共同努力。而公众对疫情严重性感知集中在两个时间点：一是1月20日钟南山接受媒体采访，确认新型冠状病毒可以“人传人”，二是1月23日，武汉宣布“封城”，限制人口流向全国各地。

那么公众通过哪些渠道感知疫情严重？调查显示，电视新闻，门户网站，政府出台的政策，微信群、朋友圈的转发分享，单位、企业、学校下发的通知等渠道排在前五。不仅如此，这五大渠道还对人们主动防疫产生重要影响。电视新闻，一直以来都是官方、权威消息的重要发布渠道。公众要了解社会重大事件，首选电视新闻播报。而政府、单位、企业、学校等组织机构，尽管不是人们平时了解信息的渠道，但在特殊时期，人们倾向借助这些权威组织传递的信息，进行判断。

值得注意的是，微信群和朋友圈，在本次疫情中一举超越各大社交平台和新闻媒体两微一端渠道，成为公众重要的网络信源。对人们主动防疫产生影响的信息渠道里，微信群、朋友圈更是排到了第二位，仅次于电视新闻，威力不可小觑。

仍有9．27%受访者认为当前疫情不严重，另外，选择“说不清”的受访者占到了6.68%。这两类人群对疫情的判断源于自己了解的信息、社区或街道等周围环境没有浓厚防疫氛围、个人感觉和其他因素等。

疫情发生后，87.72%的受访者表示获取信息的需求增加，92.13%受访者选择主动了解疫情信息，72.74%的受访者特别关注专业新闻媒体的报道。不过，也有2.91%的人表示不想看到疫情消息。

那么，目前公众对疫情程度如何？南都记者将公众的疫情认识细化为感知疫情发生、个人防疫措施、本地疫情和政策、医学专家判断、全国疫情基本情况、中央和省政府措施、疫情以及衍生事件等内容。

从受访情况看，公众对个人防疫措施的认识程度最高，达到80.28%。接下来是中央和省政府措施，达到77.05%，了解全国疫情基本情况的占70.91%。深入了解疫情及衍生事件的比例最少，但也达到了55.6%。整体看来，公众对于疫情的关注度很高，特别是事关如何防疫、中央政府应对措施和全国疫情控制的消息。

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为何不愿戴口罩？嫌麻烦懒得戴，偏信“民间秘方”能防疫

考察完公众意识，再从公众行动上看，高达94.94%的受访者表示主动进行防疫，2.59%的受访者是在他人要求下采取防疫措施。不过仍有2.48%的人至今没有采取任何措施，可见全民防疫行动仍存在“死角”。

主动采取防疫措施的人里，39.61%的人一得知疫情后，就有意识提前准备防疫。认识到疫情严重性后，马上行动的人超过半数，占51.42%，而行动滞后者占比8.97%。此外主动防疫的人群中，超过70%在保护自己同时还充当“防疫宣传员”，主动向亲朋好友传播防疫知识。

这些不防疫的人又是出于什么原因？南都记者分析发现，不防疫人群中，高达65.22%认为民间秘方能替代官方推荐的防疫方法。那么民间秘方靠不靠谱？南都记者注意到，近日北京市卫健委主任雷海潮在新闻发布会上表示，“我也看到最近朋友圈在转一些民间秘方，初衷很好，但其中夹杂了旧闻，这些都是没有医学根据的。”

还有人受限于防疫所需的时间、金钱成本等原因，至今没有防疫行动。南都记者推测，可能存在口罩等防疫用品价格太高而无法承受等种种原因，导致这些人群没有采取防疫措施。此外，认为疫情不严重，嫌麻烦而不防疫，以及过于相信自身抵抗力的人也不在少数，占比都超过了40%。

打好疫情阻击战，就不能忽视无防疫措施人群，才能扫清“最后的角落”。要说服他们，该从何入手？或许可以从被动防疫的人中找到答案。调查数据显示，还是来自家人的劝说最为有效。南都记者推测，疫情期间公众普遍待在家，朝夕相对的家人不断对“防疫后进生”发起劝说攻势，最终促成改变。

影响因素里，居次的是社区街道（或居委会、村委会）的宣传，以及地方政府出台的政策（如公共场所必须佩戴口罩等）。排第三的是企业、单位、学校的要求。而朋友的劝说和医护工作者的建议排名靠后。除了家人劝说外，其他因素排序在一定程度上反映，强制的政策、规定比温和的劝说更有效。

再结合上文，微信群聊和朋友圈转发是促使公众主动防疫行动的重要渠道，南都记者建议，如果家人不戴口罩，可向其分享微信朋友圈的防疫文章，并不断发起劝说，双管齐下。

此外，南都记者还注意到，获取信息频率与防疫积极性成正相关。每日都阅读信息的人群中，超过90%主动防疫。而获取频率以每周为单位的人群中，主动防疫比例下降到70%-75%区间。偶尔才获取信息的人中，主动防疫的比例直接跌到了58.06%，没有采取防疫措施的比例占达到25.81%，超过四分之一。可见，掌握的疫情信息量与公众防疫积极性存在关联。扩大健康宣传，让信息不足的人加深对疫情的了解，利于增强他们的防疫意愿。

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青少年、中老年成“防疫洼地”，还有人存在“逃避心理”

防疫意识低，防疫行动不足都有可能导致疫情的扩散。南都记者注意到，上海、天津、海南、哈尔滨等地出现多起聚集性疫情。为此，南都记者交叉分析多组数据，试图找出防疫对薄弱环节。

以性别作为划分标准，男女之间防疫意识和行动区别很小。但是从年龄上看，18岁及以下（青少年）、56岁及以上（中老年）受访人群对疫情严重性认识低于平均水平（84.05%），特别是意识到疫情严重性的青少年仅有30%。

不仅如此，这两类人群采取防疫措施（主动、被动）比例都低于整体平均水平。中老年人群防疫表现稍好，78.57%主动防疫、9.52%被动防疫，11.9%没有采取防疫措施。青少年只有70%采取防疫措施，其中50%主动，20%被动；仍有30%至今没有行动。

交叉分析发现，青少年防疫水平不高，与其信息获取不足，无法承担所需时间、金钱成本还有“信赖”民间秘方相关。中老年人则相信自己免疫力好，觉得防疫麻烦、不愿行动，并且同样“信赖”民间秘方，疏于防疫。此外，南都记者注意到，在面对纷繁复杂的疫情信息时，有20%的青少年和14.29%中老年人不会主动进行求证，就轻易相信。或许可以解释，为何这两类群体相信民间秘方能起到防疫作用。

值得一提的是，交叉分析发现，学历水平“两极”的人群既不想了解疫情、也怠于防疫，可能存在对疫情的“逃避心理”。

数据显示，随着学历水平提高，人们了解疫情的意愿呈现侧放的“U”曲线。小学及以下学历的人群，更倾向于与逃避阅读疫情消息，占比40%。其次，研究生及以上和初中学历的人群，主动了解疫情的意愿也较低，主动避免阅读的比例在6%至10%区间。

与此同时，学历水平和采取防疫措施的比例也呈现类似的“U”曲线。大学本科和专科人群防疫水平最高，小学及以下学历的人群防疫水平最低。不过初中、高中，甚至还有研究生及以上学历的人群中，仍然有一部分“顽固分子”没有采取防疫措施。南都记者推测，以上人群拒绝接收疫情信息导致意识滞后，进而导致行动滞后。

采写：南都记者黄莉玲