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法律援助暖“人心”

  “非常感谢你们的帮助,我的工伤纠纷已经顺利得到了解决!”10月9日,浦城县司法局工作人员吴丽在对受援人吴某进行追踪回访时,得到了对方满意的答复。据悉,吴某在荣华山一家企业打工,不久前在上班途中意外遭遇交通事故,从而引起了和企业之间的工伤保险待遇纠纷。后来,在法律援助中心的帮助下,吴某和企业顺利和解,问题得到了妥善解决。

  “近期,我们结合‘不忘初心、牢记使命’主题教育,建立完善了对法律援助个案相关人员的电话追踪随访机制,确保援助成效。” 吴丽告诉记者,目前浦城县已经建立了县乡村三级联动的较完善的法律援助体系,但是依然也面临着专业人员少、群众知晓率低、援助效果缺少追踪等问题。为此,县里结合主题教育,因地制宜采取完善电话随访、加强区域部门协作、缩短受理流程、加强普法力度等整改提升方式,全力推动法律援助工作,让法治阳光照进更多群众的“心田”。

  正常法律援助手续的办理需要7个工作日,主题教育以来,县司法局进一步完善受理流程,加快律师、法律工作者指派进度,将办理时限缩短为2至3个工作日,受援人材料齐全的,可以做到当日受理、当日审批、当日指派。“前段时间我们受理了一起受援人在建筑工地打工时受伤的援助案件,受援人女儿专程从陕西赶来帮助父亲办理法律援助事宜。由于部分材料不齐全,为了缩短受援人等待时间,我们根据实际情况,先给他指派了法援律师处理案件,相关材料待后续再补齐,确保困难群众能得到实实在在的帮助。”吴丽说,根据实际情况,县法律援助中心也都以为民服务为准则,尽量加快办理进度,为群众提供方便。

  为了让法律援助帮助更多人,县司法局联合工会、工业园区等部门,到企业、乡镇开展“法治体检”及法治宣传活动,进一步扩大群众知晓率。同时,县司法局还通过和妇联加强协作,进一步疏导相关离婚纠纷、家暴等案件通过法律援助途径解决,进一步维护妇女同胞权益。“我们通过加强和部门、区域的协作,有效扩大法律援助的覆盖面和知晓率,下一步,我们会继续结合主题教育,完善法律援助相关流程,追踪法律援助实效,让更多群众得到法律的帮助。”县法律援助中心负责人王小平告诉记者。

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