您的位置首页  综合体育  体育明星

中石油青岛销售服务明星发挥示范效应

  “本月服务明星张言英,面对炎热天气服务不打折,采取“加一、看二、顾三”工作法,在繁忙时段用跑步方式为顾客提供精品服务”。今年以来,中石油青岛销售每月都会推出服务明星,当员工们看到身边的榜样总会感到由衷的敬佩和羡慕。

  中石油青岛销售为提高油站服务质量,让员工学有榜样,赶有目标,通过班组选评、参考顾客意见薄、察看当班视频等途径,对员工的微笑服务、个人素质、文明礼貌、现场卫生等各项综合指标进行评选,每月推出一至两名服务明星,以带动一线服务质量整体提升。

  自服务明星评比活动开展以来,吸引了广大员工积极参与,一批特点鲜明的服务明星成为青年员工奋勇追赶的方向和标杆,迅速在公司上下形成了学习服务明星、争当服务明星、赶超服务明星的良好氛围。站经理赵毅说:“身边的服务明星就是说服力,明显感觉员工的工作责任心增强了,服务标准提高了,得到的顾客的表扬也更多了”。(徐冬)

免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186