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战疫服务平台|跨区转运接力,从方舱出院的她如何回到家

王璐瑶 设计

“求助!我要回家!”

4月16日20:37, 战疫服务平台接到家住上海闵行区七宝镇的王女士(化名)的求助。她说:“我是普陀区妇幼保健院的后勤工作人员,疫情期间,我拿着医院开的出入证天天上班,后来感染了,去普陀跨采方舱隔离11天,今天出院,把我拉到长风街道中转,现在医院回不去,家回不了,我吃住都没地,请问我该怎么办? ”

经了解,4月16日,王女士在普陀区跨采方舱医院治疗11天,连续两次核酸检测均为阴性,具备康复条件,允许出舱。由于她是普陀区妇幼保健院后勤工作人员,出舱后,她被送往了工作地所在的长风街道,但是她想要回家。

王女士的家位于闵行区七宝镇,回家需要跨区。4月16日晚,她通过反映了个人情况,记者第一时间联系到七宝镇。因为涉及跨区转运,七宝镇立即与相关部门进行协调,17日,普陀区中转站和闵行区中转站于下午1时完成了跨区转运,王女士如愿回家。

七宝镇派出转运专车,将她从区级转运点送回家中。由于长期在普陀区工作,家中没有食物,居委了解到相关情况后,第一时间送去了主食和肉菜。“能够安全到家,我觉得很开心,居委帮我解决了眼下的吃饭问题,之后我就可以自己网购了。”王女士说。

一场区级部门与七宝镇的接力顺利完成。闵行区表示,让更多康复人员回到温暖的家,是大家共同的期待,愿为之不断努力。

经了解,目前所有在外区康复出院的闵行区居民,不能自行跨区,需要在中转点等候闵行区工作人员前往接回。地区组和各个中转点都建有微信群,各个站点会把需要返回闵行区的康复人员信息发到群里,地区组的人员负责核实名单、完善信息。

转运组的工作人员负责派车去点位,把康复人员接回到闵行区14个街镇的中转站,然后由各个街镇出车把他们送回各自小区。回到小区后,康复人员将进行7天的居家隔离。如遇到特殊情况,比如康复人员居住的门洞正处于封控中,也会提供酒店暂时入住。转运组的工作人员主要来自交通委,整个流程都是闭环管理。

闵行区方面透露,如遇年龄较小的孩子、身体患疾的老人等特殊人群,转运组会点对点地送到家。此外,转运组还有一个将近30人的志愿者队伍,他们来自民政、残联、工商联等各个部门,主要负责对接市级重点方舱,那些地方相对较远,出舱人数较多。还有外省市康复人员转运回沪的,志愿者也会协调整个过程,连夜出车前往外地接人。

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